Отличное начало! Добавлю практические упражнения. Развивайте эмпатию через активное слушание - когда кто-то говорит с вами, полностью сосредоточьтесь на его словах, эмоциях, языке тела. Не думайте о своем ответе, пока человек не закончит говорить. Также полезно читать художественную литературу - это расширяет понимание человеческих мотивов и эмоций ??